Положения и условия

При подаче заявления на получение визы компания VFS Global может предоставить перечисленные ниже услуги. Эти услуги будут предоставляться, если это разрешено Правительством страны, для визита в которую Вы запрашиваете визу. Эти услуги могут быть доступны не во всех странах.

Услуга передачи коротких сообщений

Услуга передачи коротких сообщений ('SMS') предоставлена для информирования лица, запросившего визу, о текущем статусе его/её Заявления. Данные SMS основываются на информации, поступающей из Генерального Консульства Республики Польша в г. Минске, Республика Беларусь (“Посольство”)

VFS Global не может гарантировать время доставки SMS так как оно зависит от нескольких факторов, таких как: трафик в мобильной сети, находится ли сотовый телефон Заявителя в зоне приёма, включён ли он. VFS Global не является оператором сотовой связи и не гарантирует доставку текстовых сообщений SMS.

Заявитель подтверждает, что предоставил правильный номер мобильного телефона для приёма SMS. Заявитель подтверждает, что он является владельцем или законным пользователем мобильного устройства или телефона. Заявитель признает, что использование мобильного телефона другого лица или незаконное использование номера мобильного телефона для получения SMS может привести к раскрытию конфиденциальной информации о Заявителе, и в таком раскрытии будет виноват только сам Заявитель.

После приобретения услуги, SMS будут доступны Заявителю с момента подачи заявления до завершения процедуры обработки заявления или в течении другого периода времени, который VFS Global укажет на своём веб-сайте. VFS Global оставляет за собой право аннулировать эту услугу в любое время без уведомления.

Заявитель не должен использовать (или разрешать третьему лицу использовать) SMS услугу для рассылки каких-либо сообщений, которые являются спамом, незаконными, оскорбительными, грубыми, неприличными, непристойными, угрожающими или вызывающими раздражение, неудобства или необоснованное беспокойство или нарушают права третьих лиц. VFS Global оставляет за собой право аннулировать SMS услугу для лица, запросившего визу, если оно нарушает эти условия и положения. VFS Global также вправе аннулировать SMS услугу, если VFS Global посчитает, что SMS услуга используется в подобных целях.

По техническим причинам VFS Global вправе менять технические параметры SMS услуги без предупреждения. В случае каких-либо изменений в SMS услуге, данные Условия и положения должны считаться изменёнными соответствующим образом.

Заявитель принимает, что на предоставление SMS услуг в любой момент времени могут отрицательно повлиять проблемы в сети мобильной связи Заявителя, форс-мажорные обстоятельств, включающие, в том числе, помехи с охватом в сети. VFS Global не несёт ответственности перед Заявителем за любые потери, ущерб и расходы, понесённые напрямую или опосредованно Заявителем, в результате трудностей, испытываемых оператором мобильной связи Заявителя. С учётом ограничений, описанных в данном параграфе, VFS Global будет оказывать услуги рационально и профессионально. Если Заявитель не получает SMS услуг, то он должен проинформировать об этом VFS Global по электронной почте или позвонив по номеру Горячей линии, указанному на странице Контакты.

Чтобы пользоваться этой услугой, Заявитель должен руководствоваться инструкциями, доступными на нашем веб-сайте. Заявитель соглашается соблюдать все указания, которые мы можем дать в отношении SMS услуг, включая инструкции по вопросам безопасности. Мы вправе рассматривать любое несоблюдение самим Заявителем этих инструкций как нарушение данных положений, которое даёт право ограничить Заявителю доступ к SMS услуге.

Чтобы пользоваться этой услугой, Заявитель должен руководствоваться инструкциями, доступными на  веб-сайте. Заявитель соглашается соблюдать все указания, которые мы можем дать в отношении SMS услуг, включая инструкции по вопросам безопасности. Мы вправе рассматривать любое несоблюдение самим Заявителем этих инструкций как нарушение данных положений, которое дает право закрыть Заявителю доступ к SMS услуге.

Заявитель несёт ответственность за оплату счетов за рассылку сообщений. Оплаченные счета за SMS услуги ни при каких обстоятельствах не подлежат компенсации.

Заявитель берет на себя всю ответственность за принятие всех разумных мер для исключения несанкционированного доступа к Услугам.

VFS Global вправе, по своему усмотрению, временно приостановить предоставление SMS услуг, если их предоставление может в значительной степени повлиять на качество каких-либо телекоммуникационных услуг, включая SMS услуги, предоставляемые VFS Global.

VFS Global прямо исключает любую ответственность (включая халатность) в отношении любой информации третьих лиц или другого материала, ставшего доступным или доступ к которому может быть получен при использовании текстовых SMS услуг.

Эти условия и положения регулируются законами Республики Беларусь, и обе стороны подчиняются исключительной юрисдикции судов Республики Беларусь.

Электронная верификация личности

Чтобы подтвердить Вашу личность в электронном виде, мы попросим предоставить Ваши личные данные (например, фамилию и имя и номер документа, удостоверяющего личность).

Эта информация будет передана в Межбанковскую систему идентификации для электронного сопоставления Вашей информации с информацией в её базах данных. Эта организация оценит и сообщит нам, соответствует ли вся или часть предоставленной Вами информации их записям.

Планирование собеседований

В некоторых дипломатических миссиях от заявителя могут потребовать пройти персональное собеседование. От Заявителей потребуется предоставить регистрационный номер заявления и/или определённую личную информацию, такую как фамилия, имя, дата рождения, номер телефона, улица и номер дома, адрес электронной почты, дату подачи заявления, номер паспорта и т.д. в целях однозначной идентификации Заявителя.

Определённые данные и информация, относящиеся к лицу, запросившему визу, полученные VFS Global, в настоящий момент хранятся/размещены в центре обработки данных, подробная информация о котором приведена в разделе Политика конфиденциальности. Данные, введённые VFS Global в её системы для обработки заявлений на получение визы из Европейского Союза хранятся на территории Европейского Союза (ЕС). Данные заявителей не из ЕС могут храниться в системах VFS Global либо в пределах границ ЕС в нашем центре обработки данных в Великобритании (Лондон), либо в нашем центре обработки данных в Индии (Мумбаи).

Данная информация может быть использована и сообщена VFS Global для исполнения различных обязательств в отношении соответствующих дипломатических миссий и будет удалена в течение 30 (тридцати) дней от даты её получения VFS Global.

Сторонние ссылки

Веб-сайт VFS Global может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, продвигающие различные товары и/или услуги, которые не принадлежат или не используются VFS Global. Эти ссылки на веб-сайты, по своей сути, являются платной рекламой и не перепроверяются VFS Global.

Эти ссылки приводятся для удобства доступа. Доступ по этим ссылкам является добровольным и не указывает на то, что VFS Global выступает в поддержку или каким-то образом связан с этими сторонними веб-сайтами. Переходя на веб-сайты по таким ссылкам, пользователи делают это по своему собственному усмотрению, на свой риск и за свой счёт, и ни VFS Global, ни руководители, ни сотрудники, ни агенты не несут никакой ответственности за такие сторонние веб-сайты или другую информацию, содержащуюся на них.

Спам

VFS Global не допускает спама.

Веб-сайты и средства связи VFS Global не должны использоваться для рассылки спама или иной рассылки, содержащей что-либо, что может нарушить положения соглашения VFS Global.

VFS Global фильтрует и автоматически сканирует сообщения на наличие вирусов и другого незаконного или запрещённого контента перед их рассылкой.

Чтобы сообщить в VFS Global о случаях, относящихся к спаму или ложным сообщениям, электронные письма следует направлять на адрес [email protected].

VFS Global не осуществляет постоянного хранения электронных сообщений, присланных нам или отправленных нами. VFS Global не сдаёт в аренду и не продаёт какие-либо электронные адреса третьим лицам.

Запрещается предоставлять право добавлять, изменять, обезличивать, взламывать, неправомерно или неправильно использовать веб-сайт VFS Global или его контент.

Мошеннические предложения о приёме на работу

VFS Global стало известно, что некие личности, неправомерно называющие себя агентами или представителями VFS Global, обращались к людям, предлагая недостоверные возможности трудоустройства для того, чтобы завладеть личной информацией или вымогать у людей деньги. VFS Global рекомендует Пользователю/Заявителю относиться с осторожностью и благоразумием при получении подобных предложений о трудоустройстве, которые предполагают выплату каких-либо сумм или обещаний помочь с рабочей визой за определённое вознаграждение. Подобные предложения являются полностью фальшивыми и не имеют силы. VFS Global не является кадровым агентством и не предлагает услуги по трудоустройству. Мошенники обычно работают через интернет, электронную почту, по телефону и т.д. VFS Global рекомендует остерегаться подобного обмана.

Следует помнить, что VFS Global - это компания, занимающаяся оформлением виз, работает только с правительствами и дипломатическими представительствами при выполнении их административных требований к обработке обращений за визами. Ни VFS Global, ни её представители, ни при каких обстоятельствах не будут требовать деньги от частных лиц, чтобы завлечь их возможностью трудоустройства в VFS Global или вне её. Если вы получили какие-либо предложения якобы от VFS Global, в которых просят деньги, подобные предложения являются фальшивыми.

Признаки, свидетельствующие об обмане с трудоустройством:

Ниже приводятся некоторые примеры обмана с трудоустройством, которые противоречат установленному порядку и этическим нормам VFS Global:

• Электронное сообщение отправлено не с официального электронного адреса VFS Global, а из открытой интернет-службы, такой как: Hotmail, Gmail, Outlook, Yahoo, и т.д. Возможна отправка сообщения с фальшивого электронного адреса.

• От Пользователя/Заявителя требуют раскрыть личную или конфиденциальную информацию.

• Пользователю/Заявителю предлагают пройти собеседование по телефону или с помощью программ типа службы мгновенных сообщений.

• От Пользователя/Заявителя требуют оплатить расходы.

• От Пользователя/Заявителя требуют заполнить фальшивые документы для трудоустройства, такие как заявление или формы рабочей визы (название и логотип VFS Global могут быть подделаны и проставлены на подобных документах без разрешения).

• Настоятельное требование о срочности.

• Требуют деньги за подготовку разрешений на работу, заявлений на получение визы и т.д. Подобные действия, вероятно, направлены на обман или получение от жертв личных сведений.

Деятельность подобных лиц влечёт уголовную и гражданскую ответственность. Несмотря на то, что VFS Global относится к подобным вещам очень серьёзно и оставляет за собой право обращаться в компетентные правоохранительные структуры за расследованием и пресечением подобной противозаконной деятельности, очень часто бывает трудно обнаружить и наказать подобных лиц.

Следовательно, если Пользователь/Заявитель получает запрос, будь то письменный или устный, в отношении собеседования по вопросу трудоустройства, который кажется мошенническим или подозрительным, VFS Global рекомендует пользователям не обращать на них внимания и перепроверять в VFS Global на [email protected]

Если Пользователь/Заявитель узнает, что совершается мошенничество, VFS Global рекомендует незамедлительно обратиться в местное отделение милиции и/или любые компетентные органы и уведомить VFS Global, сообщив о мошенничестве нашему Специалисту отдела корпоративного контроля на [email protected]

Ни при каких обстоятельствах VFS Global не несёт ответственность за любые потери, ущерб, расходы или неудобства, связанные с этим неправомочным лицом и/или действиями.

Изменения данных Условий и положений

Обратите внимание на то, что данные Правила пользования веб-сайтом могут при необходимости обновляться без уведомления и поэтому Пользователю/Заявителю рекомендуется регулярно заходить на веб-сайт VFS Global и знакомиться с самой последними их редакциями.

Наши Контакты

По любым вопросам, касающимся данных Правил пользования или принципов, описанных здесь, обращайтесь в наш региональный офис за дополнительной информацией https://visa.vfsglobal.com